セールス
コミュニケーションとは？
一方通行の売り込みではなく、
共に合意形成を目指す
新しいコミュニケーションの形
デジタルな
コミュニケーションスペースを通じて
煩雑な検討プロセスをなめらかに
“売る”から
“共に進める” へ
アップデート
買い手の
購買プロセスの変化
以前までは売り手からの説明を元に意思決定を下していたが、インターネットの普及とともに情報はあふれ、
買い手自身が自ら情報収集し検討を進めるようになった。
従来の“売る”
Customerは、購買を支援してくれる存在がほしい。Salesは、営業都合のフォローや、一方的な情報提供を行っている。その結果、分断された購買体験となっている。
“共に進める”
Customerは、検討しやすい環境がほしい。Salesは、先回りした気の利くフォローや、ニーズに沿った情報提供を行う。その結果である、共に進める心地よい購買体験は、Enlyで実現できます！
Enlyは、
営業と顧客専用の
コミュニケーション
スペースです。
ファイル共有やチャット、
タスク管理などBtoB商談に必要なコミュニケーションがこれひとつで完結。
顧客とのやりとりを楽にし、
スムーズな合意形成を支援します。
-
1. ファイル共有
顧客との専用オンラインストレージ
フォルダ整理も可能 -
2. チャット
面倒なアカウント登録は不要
顧客とすぐに繋がれる -
3. 相互タスク管理
簡単にマイルストーンやタスクをビジュアル化し共有
-
4. 顧客行動ログ・通知
誰がいつ何をどれくらい閲覧しているかをトラッキング・通知
提供価値
信頼を勝ち取るコミュニケーションで
成約率が上がる
初回商談から決裁取得まで
心地よいコミュニケーションを設計
「ちょうど欲しかった」に届ける
顧客の行動ログから検討の熱量をリアルタイムに検知。
ニーズとタイミングを事前にキャッチすることで適切なフォローが可能になります。
- 検討タイミングがわかる入室ログ
- 関心内容がわかる資料閲覧・DLログ
- スピーディーな会話を実現するチャット
「1つにまとまる」から迷わせない
検討に必要なあらゆる資料、チャット、Q&Aを顧客専用のルームへ集約。
顧客を「探す・整理する」ストレスから解放します。
- 複数回にわたる商談議事録の整理
- 多岐にわたる資料の一括管理
- 過去のやりとりも一元化するチャット
共に進める関係性
決裁取得までのステップをタスクとして共有。
売り手・買い手の垣根を越え、一つのゴールを目指すチームを形成します。
- 次のステップがわかるマイルストーン表示
- 宿題の実行を担保する「双方向」タスク管理
- 決裁者を巻き込む招待機能
Enlyを使えば、
顧客との接点を切らさずに
案件を進められる
断続的でブラックボックス化した接点を、
持続的でデータドリブンなフローに
従来の営業とEnlyの比較
- 初回面談
- 従来の営業の場合、メールで資料添付
- Enlyの場合、情報を集約・整理、1つのURLで共有
- 提案・見積
- 従来の営業の場合、勘を頼りにフォロー
- Enlyの場合、ログを見ながら先回りフォロー
- 比較検討
- 従来の営業の場合、ブラックボックス化
- Enlyの場合、細やかなQ&Aで懸念解消
- 稟議起案
- 従来の営業の場合、理由不明のお見送り
- Enlyの場合、決裁取得に向けてリード
- 受注
- 従来の営業の場合、失注
- Enlyの場合、受注
Enlyを使うことで、行動ログから顧客のニーズとタイミングをキャッチ
始め方
いつものお礼メールを置き換えるだけ。
3STEPで簡単に始められます。
-
1. テンプレートを
選択よく使う資料やテキストをあらかじめテンプレ化。数クリックで専用ルームが立ち上がります。
-
2. 顧客を招待
管理画面からお客様のメールアドレスを入力。
ボタン一つで招待メールが送付されます。 -
3. チャット開始
OTP（ワンタイムパスワード）でログイン。
安全な環境ですぐに顧客とやり取りが開始できます。
よくあるご質問
Q
SFAとの違いは？
A
SFAは「営業活動の記録・管理」を目的としていますが、Enlyは「商談の提案から受注までを前進させる」ためのオンラインワークスペースです。
つまり、SFAは事後の入力管理、Enlyは商談そのものを加速させる場という違いがあります。
Q
本当に顧客に利用してもらえるの？
A
EnlyはURLをクリックするだけで利用でき、顧客は特別な環境準備が不要です。必要な資料や動画、やり取りが一か所にまとまるため「便利でわかりやすい」と顧客側の利用率も高くなります。
Q
セキュリティは大丈夫？
A
通信の暗号化やアクセス権限管理に加えて、ワンタイムパスワードでのログイン認証を採用しています。顧客は安全にアクセスでき、資料ややり取りも適切に保護されます。外部共有を前提にしたセキュリティ設計のため、安心してご利用いただけます。
Q
今より手間が増えるのでは？
A
既存のメールやチャット、ファイル共有をバラバラに使う必要がなくなり、情報共有が一元化されます。そのため営業担当の手間はむしろ削減されます。テンプレート機能を活用することで営業活動を効率化します。
Q
どうすれば社内で定着できるの？
A
社内アンバサダーを擁立し、明確な目標設定とフォローアップを行うと定着しやすくなります。
まずは限定的な範囲や一部のチームでの活用からスタートし、着実に効果を確認しながら活用の幅を広げていくのがポイントです。
Q
導入にどれくらい時間がかかる？
A
最短で数日から利用開始可能です。オンボーディングを通して初期設定や利用者向けトレーニングも用意しておりますので、導入ハードルは低く抑えられています。
セールス
コミュニケーションで
スマートな商談を
心地よいコミュニケーション体験で、
あなたのチームを「勝てる組織」に
変革します。